Meu Serviço
Como podemos ajudar?
Fale com a Anferli sobre dúvidas ou problemas no app.
support@anferli.com
Para facilitar o atendimento
Para ajudar a entender o problema, inclua, se possível:
- Uma descrição do problema e o que aconteceu antes dele.
- A versão do app Meu Serviço.
- O modelo do celular.
- A versão do iOS ou do Android.
Não envie senhas, o arquivo de cópia de segurança, dados de clientes ou outras informações pessoais sensíveis. Se enviar uma captura de tela, oculte esses dados antes.
Trocando de celular
Os dados ficam só no aparelho. Antes de trocar, abra Ajustes e use “Salvar cópia de segurança”; no novo celular, use “Restaurar cópia de segurança” e escolha o arquivo. A Anferli não mantém uma cópia dos seus registros em servidores e não consegue recuperá-los remotamente.
O contato é feito por e-mail. Envie apenas as informações necessárias para explicar a dúvida.