ANFERLI
Qual Compensa? · Suporte

Como podemos ajudar?

Tire suas dúvidas sobre comparações, embalagens e histórico.

Como faço uma comparação?

Escolha Peso, Volume, Comprimento ou Unidades. Preencha o preço total e o conteúdo das embalagens A e B, selecione as unidades e toque em Comparar. O app mostra qual custa menos pela mesma quantidade ou se os preços são iguais.

Posso comparar gramas com quilos?

Sim. Dentro da mesma categoria, o app converte g e kg, mL e L, ou cm e m. Não é possível comparar medidas diferentes, como peso e volume.

Como comparo um pacote com vários itens?

Informe o preço de todo o pacote, o conteúdo de cada item e a quantidade em Itens na embalagem. Para 6 latas de 350 mL, use conteúdo 350, unidade mL e 6 itens. Para uma embalagem única, use 1 item.

Como digito preços e quantidades?

Use vírgula ou ponto como separador decimal, sem separador de milhar. Por exemplo: 19,90. Preços e quantidades devem ser maiores que zero; a quantidade de itens deve ser um número inteiro.

O que significa a economia exibida?

É a diferença percentual de preço para a mesma quantidade, tomando a opção mais cara como referência. O pacote mais barato por quilo ou litro pode custar mais no caixa. Compare produtos equivalentes e confira as condições da promoção.

Como salvo e reutilizo uma comparação?

Depois de comparar, informe um nome em Produto (opcional), se quiser, e toque em Salvar no histórico. Na aba Histórico, escolha Usar esta comparação e confirme a substituição do rascunho. Você pode alterar os campos e salvar outra comparação; o registro anterior é preservado.

Fechar o app apaga os campos?

O rascunho é salvo a cada edição. Aguarde a mensagem Rascunho salvo no aparelho antes de encerrar. Se houver falha ao salvar, use Tentar novamente antes de sair. Nova comparação limpa o rascunho após confirmação, sem apagar o histórico.

Como excluo uma comparação?

Na aba Histórico, toque em Excluir no registro desejado e confirme. A exclusão remove essa comparação do aparelho.

Preciso de conta, internet ou câmera?

Não. A comparação e o histórico funcionam offline, sem conta. Os valores são digitados por você. O app não lê códigos de barras nem busca preços automaticamente.

Posso recuperar os dados em outro aparelho?

O app não oferece sincronização, exportação ou backup próprio. No Android, o backup automático está desabilitado; no iOS, eventuais backups dependem do sistema e das configurações do aparelho. Apagar o app ou seus dados pode remover o rascunho e o histórico. A Anferli não tem uma cópia para restaurar.

Precisa de mais ajuda?

support@anferli.com

Inclua a versão do app, o modelo do aparelho, a versão do sistema e os passos para reproduzir o problema. Para dúvidas sobre um resultado, informe os preços, quantidades e unidades utilizados.

Não envie senhas ou informações pessoais sensíveis. Oculte dados desnecessários nas capturas de tela.