Esta política descreve o tratamento das informações no Meu Serviço, aplicativo desenvolvido pela Anferli para organizar serviços, clientes e pagamentos de profissionais autônomos.
Informações e armazenamento local
Os dados que você cadastra (nomes, telefones e endereços de clientes, descrições de serviços, datas, valores, pagamentos, observações, fotos e seus dados de apresentação) são armazenados localmente no dispositivo. O app Meu Serviço não envia esses dados a servidores da Anferli e funciona sem conexão com a internet.
A Anferli não recebe esses registros por meio do funcionamento do app. Se você entrar em contato por e-mail, receberemos o endereço e o conteúdo que você decidir enviar para o atendimento.
Dados de clientes
Os dados dos seus clientes ficam sob o seu controle. Use-os apenas para a sua atividade e compartilhe-os somente quando necessário, respeitando a legislação aplicável.
Conta, anúncios e rastreamento
O app Meu Serviço não exige uma conta, não exibe anúncios, não rastreia usuários e não utiliza ferramentas de análise de uso.
Permissões
Câmera e fotos são acessadas somente quando você adiciona uma foto a um serviço, e a imagem escolhida fica guardada no aparelho. O app não pede acesso a contatos, localização ou notificações.
WhatsApp, ligação, PDF e cópia de segurança
Quando você toca em WhatsApp, lembrete ou cobrança, o app abre o aplicativo do sistema com a mensagem pronta; o envio só acontece se você confirmar nele. O mesmo vale para ligar para um cliente. Ao gerar um PDF ou uma cópia de segurança, o app abre a folha de compartilhamento do sistema e você decide onde salvar ou para quem enviar. A Anferli não recebe esses arquivos. A cópia de segurança não é criptografada e inclui clientes, serviços, pagamentos e fotos; guarde-a em um local de confiança.
Ao restaurar uma cópia, o app lê o arquivo que você escolheu e substitui os dados que estão no aparelho, depois de pedir sua confirmação.
Serviços de terceiros e sistema operacional
Esta política descreve o app Meu Serviço. O sistema operacional, a loja de aplicativos, o WhatsApp, os serviços onde você guardar arquivos e o serviço de e-mail utilizado no suporte têm políticas próprias. Não afirmamos que esses serviços deixem de tratar dados.
O sistema pode incluir os dados locais do app em cópias de segurança do aparelho, conforme as configurações dele.
Exclusão de dados
Os registros ficam no aparelho, não em servidores da Anferli. Para remover os dados locais do app, use a opção do sistema para apagar o aplicativo e seus dados; isso pode causar a perda dos registros que não tiverem sido salvos em uma cópia de segurança. Arquivos que você exportou ou enviou a outros serviços não são apagados com o app.
A Anferli não consegue excluir remotamente dados locais, arquivos exportados ou cópias mantidas por esses serviços.
Contato e suporte
Para dúvidas sobre privacidade, escreva para support@anferli.com. Não envie dados de clientes, dados sensíveis desnecessários nem o arquivo de cópia de segurança. O contato de suporte é separado dos registros mantidos no aparelho.
Alterações nesta política
Se o tratamento de dados do app mudar, esta página será atualizada para refletir as mudanças, junto com a data da revisão.